"Мокрые" и "сухие" акции
Здесь мне хотелось бы представить на первый взгляд странную концепцию "сухих" и "мокрых" акций. "Сухие" акции не вызывают легко возникающих эмоциональных ассоциаций, а "мокрые" вызывают.
Middlesex Railways – преимущественно "сухая" акция. Компания вызывает смешанные чувства: гнев пассажиров; насмешки бульварной прессы; надежды на то, что новый менеджмент сможет организовать работу; опасения, что железнодорожный надзор наложит на компанию санкции; опасения нового усиления профсоюзов; раздражение многих пассажиров, недовольных не только сервисом, но и просто необходимостью ежедневных поездок.
Однако эти чувства в основном поверхностны. Единственные "личные" чувства и ассоциации, вызываемые Middlesex, концентрируются вокруг недовольства ежедневными поездками. Поскольку Middlesex удавалось избегать крупных аварий, это недовольство ощущается не очень глубоко. Оно не вызывает личных и иногда даже бессознательных чувств и ассоциаций, вызываемых "мокрыми" акциями.
Для этой компании можно нарисовать две разных картины. Стандартный портрет (таблица 3) демонстрирует финансовые результаты, но нам следует обратить внимание также и на нестандартные показатели.
|