Глава 2.3. КЛАССИФИКАЦИЯ ПРИЧИН НЕРАЦИОНАЛЬНОГО ПОВЕДЕНИЯ
Хершлифер (Hershliefer) предположил, что все ошибки, совершаемые людьми, можно разделить на четыре категории: самообман, упрощения с помощью эвристики, эмоции и общение.
Рассмотрим таблицу по группам и объясним не рассмотренные ранее явления. Мы обсудили все категории, приводящие к самообману, кроме отклонения из-за приписывания (self-attribution bias). Этот вид эвристики выражается в стремлении людей объяснять положительные исходы своими навыками, а отрицательные — неудачей.
Во второй группе объединены эвристики и эмоции. По мнению психологов, наш мозг разделен на две части, существующие параллельно (dual processing). Левая сторона отвечает за процесс познания, контроля и логики, а правая — за интуицию. Некоторые типы эмоций, например страх, воздействуют на обе стороны головного мозга. Эмоции могут захлестнуть наше сознание. Так, эвристика ощущений (affect heuristic) утверждает, что образ может привести к изменению суждений.
К этому выводу пришел Слович (Slovic), основываясь на результатах эксперимента, в котором людям предлагалось выбрать одну из двух банок разного размера и вытащить из нее конфеты красного цвета. В большой банке их было семь из ста, а в маленькой — одна из десяти, т. е. вероятность выигрыша возрастала. Однако участники эксперимента предпочли первый вариант, т.к. образ банки большего размера доминировал в их сознании над пониманием вероятности. Другим примером этой эвристики является вывод, что в солнечные дни рынки растут, поскольку безоблачная погода способствует хорошему настроению.
Эмоции дают нам неаккуратную оценку, но решения, продиктованные ими, часто оказываются более правильными. Как говорил Кейнс, «лучше быть до какой-то степени правым, чем стопроцентно ошибаться».
Наш мозг не в состоянии учесть и правильно осмыслить все составляющие стоящих перед нами задач и всю доступную нам информацию. Поэтому, например, большинство трейдеров жалуются на дефицит внимания, который и стимулирует их принимать решения без долгих размышлений. Подчас трейдерам становится трудно концентрироваться на рассказах других людей, занимающих не больше двух-трех минут, даже эти разговоры не касаются трейдинга. Скорость «процессинга» достигается с помощью эвристик. Среди перечисленных в таблице ранее не обсуждалась эвристика категоризации (categorization heuristic). Она предполагает склонность людей разносить уже известную информацию по категориям и исходя из них разрешать неопределенность ситуации.
Наконец, последняя группа факторов, способствующих нерациональному поведению, — это общественные взаимоотношения. Ниже мы рассмотрим такие эффекты, как «стадность» и каскадирование, сейчас же обратим внимание на эффект «заразности». Он относится к культурам. Человек, живущий в данной стране или работающий в конкретной организации, «пропитывается» ее культурой. Она влияет на его систему ценностей и во многом определяет принимаемые им решения.
|
